業主因屋頂漏水拒交物業費 法院判決物業降低收費
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 時間:2017-12-25 14:11:35 | 瀏覽:次 | 來源:
文章來源:物業之家
武昌一小區業主以房屋漏水裝修被損為由,拒交三年物業費,結果被小區物業公司告上法庭。記者昨日了解到,法院最終判決業主按降低的物業費標準補交物業費。
業主游女士表示,家中屋頂漏水,并造成屋內大面積裝修損害,多次向物業公司“江南實業”反映,物業公司雖然上門察看,但沒有組織維修,漏水問題得不到解決。她認為物業公司沒有能履行物業服務合同義務,從2010年1月至今停交物業費。而“江南實業”認為,游女士不能以屋頂漏水為由拒交物業費,于去年起訴游女士討要物業費。
法院一審認為,據雙方簽訂的物業服務協議約定,出現漏水情況后,物業有義務對發生漏水的屋頂部位進行維修和管理,而最后漏水問題沒有有效解決,所以“江南實業”物業服務存在瑕疵,按照物業收費應該與服務水平相適應的規定,判決“江南實業”對游女士的物業收費由1.2元/平方米/月,降為1元/平方米/月。
法院同時認為,鑒于對房屋共同部位的維護和管理只是眾多物業服務內容一項,游女士沒有提供證據證明“江南實業”存在違約行為,所以對游女士提出的因“江南實業”違約在先,自己不應交納物業服務費不予采納,判決游女士在10日內支付36個月的物業費3320元。由于事出有因,不用交違約金。
對一審判決,業主比較滿意,但“江南實業”不服,向武漢中院提起上訴。“江南實業”認為漏水部位是房屋公共部位,物業公司僅承擔日常維護和管理,出現這種情況,如果房屋在保修期內由開發商維修,超過保修期應該由業主申請維修資金維修,物業公司并不為此擔負維修義務,況且物業也自己花錢多次維修;并且認為既然沒有事實和法律依據認定公司物業服務存在瑕疵,就不應該降物業費,而且要交違約金。
最終,武漢中院二審認為,根據雙方物業服務協議約定,“江南實業”對小區公共部位負有維修義務,也有對業主反映問題積極采取相應措施提供相應服務的義務。游女士屋頂漏水經維修后仍未得到有效解決,應視為“江南實業”沒有按照合同約定完成應盡服務,物業服務存在瑕疵,所以維持原判決。
解讀:交物業費和要求賠償是兩碼事
記者昨日從房管部門了解到,在小區物業與業主糾紛中,常見的業主拒交物業費的理由是房屋漏水、物品被盜等。對此,房管部門建議雙方根據物業服務合同內容理清相互間責任,進行協商;業主即使對服務不滿意,也別不交物業費。
房管部門表示,物業企業依據服務合同,提供了物業服務,業主就該交納物業費。在合同履行過程中,任何業主不能以“對物業服務企業服務不滿意”或“物業服務不到位”為由,而拒交物業費。如果業主認為物業服務企業沒有履行或沒有全面履行物業服務合同約定的義務,業主可以要求物業服務企業限期整改、采取補救措施或向業主委員會提出訴求等。如果業主認為物業服務企業的違約行為,給自己造成了損失,可以要求賠償;交物業費和要求賠償損失是兩件事,雙方協商不成的情況下,可通過人民調解、依法仲裁或到法院起訴等合法途徑主張自己的權限。
房管部門還表示,比如很多小區房屋漏水,其實在5年保修期內,開發商是有義務維修的,業主以此為由不交物業費就錯怪了物業公司。像業主財產被盜,要根據物業服務合同上的約定內容進行核查。如果約定有看管義務就要賠償,賠償多少,還要給物業定責。查看是否涉及監控攝像頭不到位、巡邏保安有疏忽等物業問題,給予相應賠償。
 
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